Antes de la llegada y desde que hacen la reserva; les enviamos planos de la ciudad, le sacamos entradas para espectáculos y otras gestiones que necesitan. Después que se
marchan mantenemos el contacto con ellos ofreciéndoles promociones y descuentos para que vuelvan a visitarnos.

Estudiamos su vivienda en relación con otras parecidas en el mercado, fijando precios estándar, que vamos adaptando a cada periodo del año, para no perder clientes aunque las temporadas sean bajas. Por eso siempre estamos siempre por encima de la media en ocupación. El propietario  siempre tiene la vivienda a su disposición, y puede elegir días en que se quiera quedar en ella. Nuestra relación comercial será libre, pudiendo dejar de contar con nuestros servicios cuando lo desee. El cobro de los alquileres está garantizado sin posibilidad de impagos o demoras.

Nos gusta dar un toque personal de bienvenida, recibiéndoles personalmente y explicándoles el funcionamiento del apartamento. Invertimos tiempo en situarlos en la ciudad, sus servicios y atractivos turísticos, haciéndoles recomendaciones, etc. Contamos con un seguro de responsabilidad civil para cubrir posibles reclamaciones de clientes. Pero siempre conseguimos clientes satisfechos, que son la base para conseguir nuevas reservas. El cliente nuevo elige los apartamentos que tienen buenas críticas.

Nuestras viviendas están limpias, son confortables y cuentan con todo lo necesario para una estancia perfecta. Son mejores que el mejor hotel. El mantenimiento diario y la realización de las reparaciones que sean necesarias, está garantizado gracias a nuestra continua inspección sobre el estado de las viviendas.

Los propietarios saben, en cada momento, cuando está esta su vivienda ocupada o vacía gracias a una conexión informática con nuestro sistema, que les facilitamos. Enviamos mensualmente una relación de completa de todas las personas que han estado en la vivienda y el importe que han pagado, y tenemos a su disposición copias de los contratos de alquiler que se han realizado. Hacemos finalmente una liquidación mensual de la que deducimos nuestros honorarios de gestión.